Eau : les consommateurs plébiscitent les PME
Le sondage IFOP réalisé pour la FDEI (Fédération des Distributeurs d'Eau Indépendants) apporte des enseignements importants sur l'image des acteurs dans ce secteur.
Les PME régionales sont perçues comme les plus performantes et les plus réactives, devançant les régies.
La régie perd du terrain depuis l'enquête de 2008. Les grands groupes subissent une réelle crise d'identité et surtout d'image de marque.